Retirada de lotes de Sanutri y Damira por brote de Salmonela

A principios del mes de diciembre de 2017, Lactalis Nutrición Iberia decidió hacer su primera retirada de lotes de productos y cerrar dos líneas de producción de todos los productos fabricados en la plata de Craon (Francia). Esta retirada se aplicó a los productos fabricados desde febrero de 2017. Con esta medida Lactalis Nutrición Iberia, aplica un principio de máxima precaución, tras conocer una supuesta contaminación por salmonella en la planta francesa.

Los días 21 y 22 de diciembre el gobierno francés ordenó la retirada de todos los productos fabricado en esta planta independiente de la fecha de fabricación.
Hasta el momento suman 37 casos confirmados de niños enfermos por la misma bacteria salmonella procedentes de la planta de Lactalis en Craon.

El escándalo de las leches en Francia en los hipermercados

En Francia muchos supermercados han reconocido vender los lotes de leche infantil y papillas a pesar de su orden de retirada, como es el caso de las grandes superficies como E. Leclerc que ha puesto a la venta 984 productos no autorizados. Carrefour 434 productos, Auchan 52 (a 28 supermercados diferentes), y Système U (con su red de supermercados Hyper U, Super U, U Express, etc.) vendió 384 productos para alimentación infantil , a pesar de la orden de retirada.

La cadena controlada y el ejemplo español

Distinto de Francia, en España los productos Puleva Bebé, Sanutri y Damira son comercializados en farmacia y parafarmacia (y en alguna parafarmacia de Carrefour). Aquí la retirada del primer lote se hizo más instantánea y más controlada que en Francia. En la Farmacia Soler recibimos el aviso directo de Lactalis Nutrición Iberia, y inmediatamente se retiraron los lotes de los productos afectados de las estanterías y almacén, avisando al personal para explicar a los clientes que nos pregunten o noten la falta de Sanutri, Puleva y Damira.
En estos momentos Lactalis ya ha retirado de la farmacia todos los lotes indicados de Sanutri y Damira, y hoy mismo, dia 16 de enero, hemos recibido un aviso de Puleva sobre la suspensión temporal de comercialización de sus productos hasta poder garantizar su completa seguridad.

Qué hacer si tengo algunas de las leches Puleva, Sanutri y Damira en casa?

Si tienes alguno de las marcas citadas en casa, Farmacia Soler recomienda consultar el lote del producto con el listado que te facilitamos
El número del lote del producto está en la base del producto con la fecha de caducidad.

Procedimiento para el reembolso de los productos:

Si coinciden los lotes y los numeros de caducidad, deberá enviar una foto del producto con la parte del lote y la fecha de caducidad a Lactalis Iberia. Y el laboratorio se encargará de hacer la devolución del importe del producto.

Deberás incluir las siguientes informaciones:

• Nombre y apellido
• Población y provincia
• Teléfono de contacto
• Número de cuenta con Iban
• Y una fotografía del envase o envases y otra de la base del mismo en la que se lean correctamente todos los datos de lote y fecha de caducidad

Toda esta información deberá ser enviada por correo electrónico a devolucion.consumidores@lactalis.es

Si necesitas más información adicional Lactalis Iberia pone a disposición de los consumidores el teléfono el 900 102 336 (horario de atención de lunes a viernes 8:30 h a 20:00 h).

Qué hacer con el envase del producto afectado?

Una vez realizada la notificación del producto afectado , podrás deshacerte del envase elegido con una de estas opciones.

1. Enviar el envase por correo a contra rembolso a:
   Lactalis Nutrición Iberia,
   Avenida de la Fama 16-20, 08940 Cornellá de Llobregat (Barcelona).
2. Entrégalo en la farmacia donde lo has adquirido
3. Destrúyelo vaciando el contenido del envase en el contenedor de residuos normales y deposite el envase en el contenedor amarillo.

Nosotros en Farmacia Soler recomendamos a nuestros clientes ante la duda buscar alternativas hasta que la situación se normalice, en nuestra categoría de productos para alimentación infantil encontrarás una amplia variedad de leches y papillas.

Para conocer los lotes de los productos en cuestión os facilitamos un listado de cada una de las marcas.

SANUTRI - LISTADO DE LOTES RETIRADOS EL 11/12/17

SANUTRI - LISTADO DE NUEVOS LOTES A RETIRAR (INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LA BASE DEL ENVASE)

DAMIRA - LISTADO DE LOTES RETIRADOS EL 11/12/17

DAMIRA - LISTADO DE NUEVOS LOTES A RETIRAR (INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LA BASE DEL ENVASE)

Ver Certificado de LACTALIS:
Carta seguridad consumo galletas y cereales Sanutri y Damira con referencias

Fuentes de información

http://www.damira.es/
http://www.sanutri.com/retirada-lotes/
https://www.lechepuleva.es/